Доставка

Доставка велосипедов и товаров для активного отдыха по Беларуси

Интернет-магазин M-Velo.by осуществляет доставку велосипедов, самокатов, аксессуаров, запчастей, экипировки, электровелосипедов и электросамокатов по Минску и всей Беларуси. Мы стараемся сделать процесс получения заказа максимально удобным и прозрачным.

Самовывоз из магазинов M-Velo

Самый быстрый способ получить заказ — забрать его самостоятельно в одном из наших магазинов. Это удобно, если вы хотите сэкономить на доставке, лично проконсультироваться с продавцом или сразу протестировать покупку.

• Как это работает: Вы оформляете заказ на сайте с выбором пункта самовывоза. Мы собираем и подготавливаем его, после чего сообщаем вам о готовности.
• Где забрать: Все наши магазины находятся в Минске. Посмотреть адреса, часы работы и схему проезда можно на странице «Адреса магазинов».
• Состояние товара: Велосипеды и самокаты выдаются полностью собранными и настроенными. Вы можете сразу уехать на них или осмотреть покупку перед тем, как забрать.
• Срок хранения: Обычно заказ хранится в магазине несколько дней, но точный срок лучше уточнить у менеджера при подтверждении заказа.

Самовывоз — это отличная возможность лично пообщаться с профессионалами и получить товар день в день.

Доставка велосипедов по Минску

Как получаете велосипед: Курьер привозит велосипед полностью собранным, настроенным и готовым к поездке. Никакой коробки — велосипед доставляется без упаковки, чтобы не занимать лишнее место у вас дома. Вы сразу можете на нем уехать!

Где встречаем: Доставка осуществляется до прихожей (вход в подъезд или частный дом).

Когда привозим: Ежедневно с 18:00 до 22:00. В высокий сезон (весна-лето) возможно продление до 23:00. Точное время согласовывается с менеджером.

Срок доставки по Минску: 1-2 дня.

Доставка велосипедов по Беларуси

Как получаете велосипед: Велосипед доставляется в собранном и настроенном виде, но для безопасной транспортировки мы упаковываем его в коробку. Чтобы велосипед не поцарапался и не повредился при перевозке:

• Руль разворачивается параллельно раме
• Снимаются педали
• Мелкие детали (катафоты, звонок, щитки, защита и т.п.) снимаются и укладываются отдельно, чтобы не сломались при транспортировке

Важно про коробку: Коробка — это серая упаковка (обычно с логотипом бренда), которая служит только для защиты от царапин. Она не несет коллекционной ценности. Если вам нужна именно коробка от вашего велосипеда, вы можете забрать ее в пункте выдачи при получении заказа. В некоторых случаях велосипед может быть доставлен не в той коробке, в которой он продавался изначально — это нормально, главное чтобы велосипед был цел.

Где встречаем: Доставка осуществляется до подъезда.

Когда привозим: Ежедневно с 7:00 до 23:00. Логист свяжется с вами утром в день доставки для подтверждения, а водитель позвонит за 30 минут до прибытия.

Осмотр товара: Вы можете осмотреть велосипед в течение 15 минут после получения, чтобы не задерживать курьера на рейсе.

Срок доставки по Беларуси: 2-3 дня.

Доставка детских велосипедов и беговелов

Для детских велосипедов и беговелов действуют те же правила доставки. По Минску привозим полностью собранными и готовыми к использованию. По Беларуси — в коробке с частично снятыми деталями для безопасной транспортировки.

Доставка самокатов, электросамокатов и электровелосипедов

Самокаты и электросамокаты доставляются в собранном виде. Электровелосипеды доставляются по тем же правилам, что и обычные велосипеды. Для электромоделей перед отправкой мы проверяем заряд аккумулятора.

Доставка аксессуаров, запчастей и экипировки

Мелкие товары — аксессуары, запчасти, экипировку, защиту, одежду — можно получить несколькими способами:

• Курьерская доставка по Минску и Беларуси
• Европочта — отправка в отделение
• Белпочта — отправка в отделение

Мелкие товары доставляются без вскрытия заводской упаковки.

Важные моменты

• Европочта: Если вы выбираете доставку Европочтой, велосипед приходит только в коробке. Это связано с правилами перевозки транспортной компании.
• Пункты выдачи: При получении в ПВЗ вы также можете забрать коробку от велосипеда, если она вам нужна.
• Сезонность: В пиковые сезоны (весна, лето) сроки доставки могут незначительно увеличиваться. Мы всегда предупреждаем об этом заранее.

Сроки доставки

• По Минску: 1-2 дня
• Областные центры: 2-3 дня
• Регионы: 2-3 дня

Если у вас остались вопросы по доставке, загляните в раздел «Часто задаваемые вопросы» ниже или свяжитесь с нашим менеджером по телефону или в чате.